常见问题 FAQ
关于领取、购买、登录、有效期的常见疑问都在这里。没找到答案？到论坛“教育版账号支持”板块发帖，管理组会尽快回复。
- 为什么领取前必须注册 MCEEBBS 论坛并验证邮箱？
- 账号数量有限，邮箱验证是最简单有效的防机器人、防重复领取手段。本站只向论坛验证你的用户名和密码是否正确、邮箱是否已验证，不会保存你的论坛密码。
- 一个论坛账号可以免费领几次？
- 每个论坛账号限领 1 次，领取后页面会直接显示账号与密码。免费账号先到先得，库存以首页显示的“当前剩余库存”为准。
- 领取或购买的账号会发到哪里？
- 领取成功后账号密码会直接显示在页面上，同时（如论坛私信功能开启）会发送一份到你的论坛站内信。付费套餐付款成功后会自动发货到订单页，并同样私信到论坛。
- 付费套餐里的“50 次 / 100 次体验”是什么意思？
- 按次数计的套餐对应相应的使用额度，适合偶尔玩、想体验课程地图的用户；“1 个月”“1 年”套餐则在有效期内不限次数、不限单次时长。具体额度会记录在订单里，可在订单页查看。
- 账号有效期到了会怎样？
- 按时长计的套餐到期后账号会停止授权，无法再登录教育版，但你本地保存的世界存档不会丢失。到期前可以再次购买新的套餐获取新账号。
- 可以修改账号密码或绑定我自己的手机、邮箱吗？
- 不可以。教育版账号由机构统一管理，自行修改密码或安全信息可能导致账号被回收且无法找回。请妥善保存本站显示的账号密码。
- 为什么购买时提示“邮箱后缀不支持”？
- 为防止滥用和盗刷，付费套餐仅支持论坛账号邮箱为 qq.com、163.com、126.com、foxmail.com、sina.com、139.com、189.cn、yeah.net 的用户购买。请先到论坛账户设置中把邮箱改为上述任一后缀并完成验证，再回来购买。
- 付了款但没有收到账号怎么办？
- 偶尔会因该套餐库存刚好售罄而出现“已付款待发货”，管理组补货后会自动或手动发货，账号会出现在订单页并私信到论坛。若超过 24 小时仍未收到，请到论坛发帖并附订单号。
- 教育版账号能和朋友联机吗？
- 可以。教育版支持同一局域网内多人加入，也可以通过“加入世界”输入房主的加入码远程联机。注意联机双方都需要教育版账号。
- 教育版账号能玩 Java 版或基岩版吗？
- 不能。教育版账号只能登录 Minecraft Education 客户端，不能用于 Java 版、基岩版或 Xbox 等平台。
- 支持退款吗？
- 教育版账号属于虚拟商品，一经开通不支持退款。如遇账号无法登录等问题，请到论坛发帖联系管理组处理，尊享版用户享有优先处理。